FAQ
Veelgestelde Vragen
Antwoorden op de meest gestelde vragen over onze diensten. Staat uw vraag er niet bij? Neem dan gerust contact op.
Simlock
Een simlock is een beperking door uw telefoonprovider waardoor het toestel alleen werkt met hun simkaart. Providers plaatsen dit bij gesubsidieerde toestellen.
Wij ondersteunen meer dan 8.000 modellen. Neem contact op met uw toestelmerk en model, dan controleren wij het direct.
Bij fabrieksgarantie kan dit varieren per fabrikant, maar het verwijderingsproces zelf beschadigt uw toestel niet.
Afhankelijk van het toestel en de methode: soms direct, soms enkele uren. U ontvangt binnen 12 uur een reactie.
De prijs is afhankelijk van het toestelmerk en model. Neem contact op voor een vrijblijvende offerte.
FRP Lock
FRP (Factory Reset Protection) is een Google-beveiligingsfunctie. Na een fabrieksreset vraagt Android om het eerder gekoppelde Google-account. Dit kan een probleem zijn bij tweedehands toestellen of vergeten inloggegevens.
In sommige gevallen wel via officiele Google-procedures, maar dit vereist toegang tot het gekoppelde account. Lukt dit niet, dan kunnen wij professioneel helpen.
Ja, mits u de rechtmatige eigenaar bent van het toestel. Wij werken altijd binnen de wettelijke kaders.
Algemeen
Als wij uw toestel niet kunnen ontgrendelen, betaalt u niets. U loopt dus geen financieel risico. (alleen eventuele verzenkosten)
Via het contactformulier, per e-mail (info@123unlock.nl), telefonisch of via WhatsApp.
Maandag t/m vrijdag: 18:30 - 20:30 | Zaterdag: 11:00 - 18:00. Per e-mail reageren wij meestal binnen 24 uur.
Wij accepteren iDeal, contactloos betalen en overige gangbare betaalmethoden.