Privacyverklaring

1. Wie zijn wij?

123Unlock is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.

Contactgegevens:
E-mail: info@123unlock.nl
Telefoon: +316 146 190 19
KvK: 08155258

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verwerken persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt via het contactformulier of via e-mail, te weten:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer (optioneel)
• Apparaatgegevens (merk, model, IMEI - voor dienstuitvoering)
• IP-adres en browsergegevens (via server logs)

3. Grondslag en doel van verwerking

Wij verwerken uw gegevens op basis van:

• Uitvoering van overeenkomst: Om de gevraagde unlock-dienst uit te kunnen voeren.
• Gerechtvaardigd belang: Voor klantcommunicatie en het afhandelen van vragen.
• Toestemming: Voor eventuele marketingberichten (u kunt dit altijd intrekken).

4. Bewaartermijnen

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. Contactgegevens worden maximaal 2 jaar bewaard na laatste contact, tenzij wettelijke bewaarplicht anders vereist (bijv. boekhouding: 7 jaar).

5. Delen met derden

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Wij kunnen gebruik maken van verwerkers (bijv. e-mailhosting), met wie wij een verwerkersovereenkomst hebben gesloten.

6. Cookies

Onze website maakt gebruik van functionele cookies die noodzakelijk zijn voor het functioneren van de website (bijv. sessiecookies voor het contactformulier). Wij plaatsen geen tracking- of advertentiecookies zonder uw toestemming.

7. Uw rechten

U heeft het recht op:

• Inzage in uw persoonsgegevens
• Rectificatie van onjuiste gegevens
• Verwijdering van uw gegevens ("recht op vergetelheid")
• Beperking van de verwerking
• Overdraagbaarheid van gegevens
• Bezwaar maken tegen verwerking

Stuur uw verzoek naar info@123unlock.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.

8. Klachten

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Dan kunt u contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.

9. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beveiligen, waaronder HTTPS-versleuteling, veilige serverconfiguratie en beperkte toegangscontrole.

10. Wijzigingen

Wij behouden het recht deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op deze pagina.